InfoLex početna stranica

Korisnička podrška

Telefonom nas možete nazvati od 9 do 16 sati na broj 01 3734 370.

Na raspolaganju su Vam sljedeće e-mail adrese:

Odgovori na Vaša pitanja:

Mogu li Vam se obratiti za pravne savjete?
Primarna djelatnost InfoLexa je izrada baze tekstova propisa. U osnovi, ne dajemo pravne savjete, ali Vas možemo uputiti na tekst koji bi Vam mogao pomoći.
Treba mi propis koji je stavljen izvan snage prije 15 godina, Možete li mi pomoći?
InfoLex raspolaže tiskanim izdanjima propisa od 1982. godine, kao i tekstovima važećih propisa ranijih godišta. Ukoliko raspolažemo tiskanim izdanjem traženog propisa, pretplatnicima bez nadoknade obrađujemo traženi dokument i ugrađujemo ga u bazu.
Treba mi tekst samo jednog propisa. Mogu li ga nabaviti od Vas?
Da. Po trenutno važećem cjeniku, cijena izvornog teksta je 20 kn, a svaka novela dodatnih 30 kn, s tim da cijena kompilacije (izvorni tekst, tekst svih novela i redakcijski pročišćeni tekst) bez obzira na broj novela ne može premašiti 320 kn. Naša je preporuka da se pretplatite na bazu propisa i time osigurate cjelovitost i preglednost propisa koji Vam trebaju.
Sadrži li zbirka sudsku praksu?
Trenutno zbirka ne sadrži sudsku praksu. InfoLex je završio razvoj softvera za taj dio i preostaje unos i obrada tekstova. Planirano vrijeme izlaska ovoga modula je jesen 2008.
Kako mogu znati da je Vaše noveliranje ispravno?
InfoLex je razvio aplikaciju gdje jednim klikom možete provjeriti točnost noveliranja. Na kraju svakog noveliranog dijela teksta naveden je komentar s aktivnom poveznicom na dio propisa koji je izvršio promjenu. To ne znači da je zbirka 100% točna, ali s aspekta pravne sigurnosti pruža veliku pouzdanost. Svaka primijećena greška se pri ažuriranju ispravlja.
U radu s bazom sam primijetio grešku. Mogu li je prijaviti?
Svaka prijavljena greška će biti ispravljena pri narednom ažuriranju baze, a to je najčešće u roku od jednog radnog dana. Sve korisnike molimo da svaku grešku ili nepravilnost prijave kako bi smo Vam osigurali što kvalitetniju uslugu.
Kako preuzeti novu verziju aplikacije?
Budući da je u pitanju web sevis, automatski Vam je na raspolaganju najnovija verzija naše usluge. Starije verzije programa se više ne razvijaju.
Ne mogu pristupiti bazi!
Provjerite pristup internetu. Ukoliko imate pristup webu a ipak ne možete pristupiti bazi, molimo Vas da nas nazovete.
Što je sve potrebno za pristup servisu?
Brza internet veza, instaliran pretraživač Internet Explorer ™ ili FireFox™ , važeća e-mail adresa, monitor rezolucije 1024x768 px ili više. Za pristup komercijalnoj verziji potrebni su pristupni podaci koji se dodjeljuju samo pretplatnicima.
COPYRIGHT © 2006-2008 InfoLex SVA PRAVA PRIDRŽANA